隐私政策

LongCat Video 如何收集、使用、共享和保护信息。

最近更新: 2026-07-21

简介

LongCat Video 提供基于浏览器的 AI 视频生成、任务历史、计费、积分和支持服务。本隐私政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及支付、分析、存储、AI 模型和广告等第三方服务可能如何处理信息。

我们可能收集账户信息，例如姓名、邮箱、登录方式、头像和账户设置；也可能收集使用信息，例如访问页面、提交的提示词、任务状态、积分消耗、上传图片链接、浏览器类型、设备类型、由 IP 地址推断的大致位置，以及您发送给我们的支持请求。

支付信息由第三方支付服务处理。我们可能保存支付会话 ID、订单号、订阅状态、发票元数据和交易状态，但不会在服务器上保存完整银行卡号。

我们使用 Cookie 和类似技术来保持登录状态、记住偏好、保护账户、衡量网站表现并改进产品。这些技术可能包括 Cookie、本地存储、网络信标、像素标签、IP 地址、设备标识符和浏览器标识符。

如果网站启用了 Google 广告或其他广告产品，Google 及其合作伙伴可能会放置或读取 Cookie，使用网络信标，接收 IP 地址，并使用其他标识符来投放广告、限制广告频次、衡量广告效果、检测无效活动，并在法律允许的情况下提供个性化广告。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。您也可以访问 https://adssettings.google.com 管理 Google 广告偏好。

我们使用信息来提供和保护账户、生成并保存 AI 视频任务、处理积分和支付、回复支持请求、防止欺诈和滥用、提升网站稳定性、分析产品使用情况，并履行法律义务。

我们不会出售个人信息。我们不会有意在广告请求中向 Google 发送可直接识别个人身份的信息。我们不会使用 Google 广告产品基于健康、财务困难、种族、宗教、政治倾向、性行为、精准位置或其他敏感类别建立受众列表。

我们可能与帮助我们运营服务的供应商共享必要信息，包括身份验证、托管、分析、支付处理、邮件发送、对象存储、AI 模型、反欺诈和客户支持服务。供应商只能在向我们提供服务所需范围内处理信息。

在法律要求、保护用户或公众安全、调查滥用行为，或公司合并、收购等业务转让场景下，我们也可能披露信息。

在法律要求的地区，包括欧洲经济区、英国或瑞士，我们会在使用 Cookie 或标识符进行个性化广告前征求同意。如果未获得同意，广告可能为非个性化广告或受到限制。

如果我们启用 Google AdSense 或类似广告服务，广告合作伙伴可能会使用 Cookie 和标识符，根据用户访问本网站或其他网站的情况展示广告。用户可以通过 Google 广告设置选择退出个性化广告。

提示词、上传图片引用、生成视频链接和任务元数据会用于提供生成服务和展示任务历史。请勿上传您无权使用的内容，也不要上传违反法律或服务条款的内容。

我们会在提供服务、履行法律义务、解决争议、防止滥用和维护业务记录所需期间保存账户、账单、积分、支持和任务记录。您可以联系我们请求删除账户信息。

我们采取合理的技术和组织措施保护信息，包括加密传输、访问控制和供应商安全能力。但任何在线服务都无法保证绝对安全。

根据您所在地法律，您可能有权访问、更正、删除、导出或限制使用个人信息。您可以在账户设置中更新信息，或联系我们获得帮助。

LongCat Video 并非面向 13 岁以下儿童，我们不会有意收集儿童个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们处理。

我们可能不时更新本政策。页面顶部日期代表最新修订日期。

如有隐私相关问题，请发送邮件至 support@longcat-video.com。